desarrollare el tema visto en clase (Zoom de la Vida) sobre el caso de la cajita embolatada.
en la primera imagen esta desarrollado el zoom de la vida hacia lo interno y lo externo de la empresa.
el zoom de la empresa aplicado hacia el exterior o hacia arriba es el siguiente.
empezando en la cajita embolatada, se origina un retraso en la entrega de pedidos debido a fallas internas(después explicadas), esto causa el disgusto del cliente protección intima pues contaba con la entrega de su pedido a tiempo y mas por que era de lanzamiento.
este disgusto del cliente lleva a este a una insatisfaccion, debido l incumplimiento sumado con las incompetencia de la empresa reiteradamente con este cliente el cual amenaza a la empresa con demandarla por da;os y perjuicios.
con estos hechos se llega a la perdida de clientes, y por consiguiente, esto conlleva a la reducción en ventas y mala imagen de la empresa y pues lo menos deseado, que la empresa entre en quiebra.
el zoom de la empresa aplicado hacia abajo o hacia abajo es el siguiente.
comenzando desde el punto central osea la cajita embolatada; Laura recibe quejas de sus superiores por parte de la atención al cliente por pedidos no despachados.
estos pedidos no despachados, se deben a falta de compromiso por parte de los empleados de la fabrica, que solo se limitan a hacer su trabajo sin importarles el de los demás, llevando a mostrar problemas de responsabilidad puesto que al ver el problema cada uno se limita a decir que no pudo cumplir su trabajo, por que no recibió a tiempo o simple y sencillamente por culpa del proceso del jefe anterior.
estos problemas tienen su raíz en la falta de comunicacion, vista en cada uno de los jefes que no le informa a los demás, los inconvenientes que se presentan en la elaboración de los productos< id="SPELLING_ERROR_21" class="blsp-spelling-corrected">están presentando un mal funcionamiento; lo cual obliga a tomar acciones correctivas, las cuales serian la reestruturacion de la empresa.
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